Ограбления ломбардов и меры безопасности
Все знают что ломбард - это место где есть деньги, золото и другие материальные ценности. Поэтому не редкий случай, когда ломбарды грабят, или пытаются это сделать.
Что можно сделать, чтобы предотвратить ограбление ломбарда?
- Укрепленить помещение.
Нужно поставить решетки или роллставни на окна и металлические двери с хорошими замками (лучше поставить 2 замка).
- Тревожная кнопка днем и постановка на сигнализацию ночью.
Это одна из самых распространенных мер предосторожности ломбардов, которой не пользуются, разве что, ломбарды, расположенные в торговых залах с общей охраной.
- Охранник в помещении ломбарда.
Эффективный, но не дешевый способ повышения безопасности ломбарда. Применяется ломбардами с большими торговыми залами или большим объемом заложенного имущества.
- Металлические решетки перед витринами.
Эффективный но не эстетичный способ повышения безопасности. Если можно решить проблему безопасности другим способом, то лучше обойтись без решеток.
- Металлическое окошко в двери для безопасной работы с клиентами.
Применяется небольшими ломбардами без комиссионного магазина, или ломбардами типа “киоск” или для ночной работы ломбарда. Риск ограбления возможен только при открытии основной двери.
- Специальная бронированная пленка на стекла ювелирных витрин.
Рекомендуем всем ломбардам, если наклеить специальную пленку на стекло витрины, то разбить такое стекло будет крайне трудно, притом что визуально пленка совершенно не видна.
- Сейф.
Один из самых распространенных способов повышения безопасности ломбарда, особенно актуально использование сейфа для ломбардов работающих только днем, на ночь все ценности можно прятать в сейф. Сейф лучше прикрутить изнутри к полу или стене.
- Видеонаблюдение.
Видеонаблюдение очень часто помогает при раскрытии преступлений, в том числе совершенных сотрудниками ломбарда. Видеорегистратор лучше спрятать в металлический ящик с замком, прикрученный изнутри к стене, в таком случае сотрудники не смогут стереть или отключить запись, а грабители не смогут прихватить видеорегистратор с собой. В металлический ящик лучше вставить блок бесперебойного питания, а провод электропитания правильнее провести в стене, прямо в ящик, в таком случае никто не сможет отключить питание камер и регистратора. Если получится спрятать или замаскировать такой ящик, то будет еще лучше.
- Электрошокер или газовый баллончик для самообороны сотрудников ломбарда.
Средства самообороны могут противостоять только мелким дебоширам и несерьезным грабителям. При встрече с вооруженными грабителями они могут сослужить плохую службу и спровоцировать преступников применить оружие.
- Подбор добросовестного персонала.
Перед трудоустройством, сотрудников лучше проанкетировать и провести собеседование, также можно проверить сотрудников на детекторе лжи. Вопросу подбора кадров необходимо уделить достаточно внимания, чтобы не взять на работу потенциального мошенника.
- Строгая дисциплина в вопросах безопасности.
Четко прописанные правила соблюдения безопасности, контроль за соблюдением этих правил и штрафные санкции позволят существенно снизить вероятность ограбления. Каждый сотрудник должен знать о том как не допустить ограбление и как действовать если инцидент все же произошел.
- Двойные двери и коридор между ними. Электромагнит с дистанционным включением на внешней двери.
Если ломбард ночью работает через окошко, то в этом случае отсутствует возможность принимать крупногабаритные вещи в залог. Проблему может решить применение двух входных дверей, на внешней нужно поставить электромагнит с дистанционным включением, а на внутренней сделать окошко для приема. С помощью такой “системы шлюзов” можно принимать крупногабаритные вещи ночью, клиенты ломбарда смогут оставлять свои вещи в коридоре и выходить на время за пределы ломбарда, до тех пор, пока внешнюю дверь не разблокируют. Также электромагнит с дистанционным включением может не дать убежать злоумышленнику до приезда охраны. В этом случае персоналу ломбарда необходимо иметь средства самообороны, в противном случае этот прием может не сработать.
- Подготовленное торговое оборудование.
На витринах и шкафах к которым могут иметь доступ посторонние люди должны стоять замки. Витрины и стеллажи должны быть расположены таким образом, чтобы до товара нельзя было дотянуться гостям ломбарда. Если товар находится в открытом доступе, то персонал должен постоянно находиться в торговом зале.
Самые популярные способы ограблений и меры противодействия
- Вооруженный налет средь бела дня.
Меры: тревожная кнопка, видеонаблюдение, охранник в помещении ломбарда, металлические решетки перед витринами, сейф, электрошокер или газовый баллончик у сотрудников, электромагнит на внешней двери с дистанционным включением.
- Ночное ограбление ломбарда при отсутствии сотрудников.
Меры: Укрепление помещения, постановка на сигнализацию, сейф, видеонаблюдение.
- Ограбление при открытии входной двери. Ломбарды, работающие через окошко в двери, грабят когда сотрудники выходят на улицу покурить или в магазин, или когда открывают дверь для того, чтобы принять в залог габаритный товар, не проходящий в окошко.
Меры: Строгая дисциплина в вопросах безопасности, сейф, видеонаблюдение, электрошокер или газовый баллончик для самообороны сотрудников ломбарда. Двойные двери и коридор между ними. Электромагнит на внешней двери с дистанционным включением.
- Ограбление по наводке и пособничеству одного из сотрудников или охранника.
Меры: Подбор добросовестного персонала, видеонаблюдение
- Ограбление с захватом одного из сотрудников. Грабители могут подкараулить сотрудника ломбарда по пути на работу (или с работы) и забрать у него ключи, а также узнать код снятия сигнализации.
Меры: Охранник в помещении ломбарда, электрошокер или газовый баллончик для самообороны сотрудников ломбарда.
- Ограбление в стиле “схватил и убежал”
Меры: Видеонаблюдение, тревожная кнопка, электромагнит на внешней двери с дистанционным включением.
- Случайные ограбления по недосмотру, или невнимательности сотрудников.
Меры: Подбор добросовестного персонала, видеонаблюдение, строгая дисциплина в вопросах безопасности.
- Кражи из-за неподготовленного торгового оборудования.
Меры: Использование специально подготовленного торгового оборудования, видеонаблюдение.
Если все таки ограбление произошло, то весьма кстати приходится страховой полис на заложенное имущество. Тем более что страховать залоговое имущество ломбарды обязывает закон.
Контроль ломбарда
Лучший способ избежать ограбления - подготовиться к нему заранее. Аналогично можно избежать потерь внутри ломбарда, ведя контроль над всеми операциями, что позволяет делать программа для управления ломбардом, СмартЛомбард. Чтобы посмотреть, как она это делает, зайдите в тестовый профиль (он уже наполнен операциями): перейдите по кнопке, зарегистрируйтесь в программе и зайдите в Журнал операций.
Другие статьи
Рассылка для руководителей ломбардов
Мы делимся полезной информацией:
- - как сделать ломбард более прибыльным
- - как контролировать сотрудников
- - как не допустить критических ошибок
- - как не понести убытки и избежать штрафов