К чему готовиться при трудоустройстве в ломбард?

Краткая инструкция для новобранцев на должность «товаровед-оценщик» в ломбарде / комиссионном магазине.

Любая профессия требует от специалиста определенных навыков и умений, а также черт характера и определенных личностных качеств. Работники ломбардов, оценщики и менеджеры - не исключение. 

Что должен уметь работник? Какие качества ему должны быть присущи?
Стоит сразу оговориться, что хороших специалистов в этой сфере на бирже труда найти нелегко, так как опыта работы у большинства из них нет. Дело в том, что профессионально сотрудников таких учреждений нигде не готовят. Максимум они проходят курсы или обучение на месте, уже устроившись на работу. 

Многие работодатели готовы потратить на это время, но им важно понимать, что будущий работник обладает теми качествами, которые помогут ему в работе. Например, сотрудник ломбарда, специализирующегося на скупке швейцарских часов, ювелирных изделиях, или бытовой и электронной техники должен обладать широким спектром знаний, которые помогут ему адекватно оценить изделия, предлагающиеся под залог. Также ему нужно быть способным быстро отреагировать на сложившуюся нештатную ситуацию и разбираться в законах, регулирующих эту деятельность. 

В любом случае сотрудник ломбарда работает с клиентами, а клиенты в ломбардах бывают не самые доброжелательные, а потому ему должны быть присущи:

  • Стрессоустойчивость 
  • Внимательность
  • Коммуникабельность 
  • Доброжелательность
  • Умение найти общий язык с любым посетителем 
  • Умение погасить зарождающийся конфликт
  • Четкая дикция, грамотная речь и аккуратный внешний вид — это поможет клиентам поверить в профессионализм сотрудника.

Что входит в обязанности товароведа-оценщика для эффективной работы?

Рассмотрим краткий список основных обязанностей. Он может пополняться в зависимости от внутреннего устава организации.

  • Прием в залог, на хранение, и скупку ценностей у населения.
  • Знание ассортимента товара, а также услуги предоставляемые населению 
  • Соблюдение кассовой дисциплины
  • Знание специфики работы ломбардов и комиссионных магазинов (изучение законодательства в данных сферах также будет большим преимуществом), 
  • Проходить регулярные обучения от организации на предмет максимально эффективной оценки предметов, на которых специализируется ломбард
  • Мониторинг цен на рынке и ассортимента, как нового, так и товара бывшего в употреблении, что позволит дать наилучшую цену клиенту
  • Соблюдение правил техники безопасности 
  • Проходить аттестацию на профпригодность

Какие плюсы работы в ломбарде?

  • Высокая заработная плата
  • Скидки на невостребованное имущество
  • Возможность карьерного роста, например, до администратора или директора филиала
  • Широкий круг знакомств, основанный на реализации имущества
  • Легкая физическая работа

 Помимо плюсов, работа в ломбарде имеет и минусы:

  • Возможен гибкий график работы
  • Высокая материальная ответственность
  • Работа в зоне риска (кражи, ограбления,  мошенничество со стороны клиентов)
  • Зачастую, не комфортные условия помещения

Тем не менее ломбардный бизнес один из старейших на земле, займы под залог имущества выдавались тысячелетия назад. Поэтому можно смело рассчитывать на то, что профессия товароведа-оценщика в видимой перспективе будет оставаться очень востребованной. По крайней мере до тех пор, пока всех работающих не заменят человекоподобные роботы :)

Другие статьи

20 способов повышения прибыли ломбарда
Автоматизация ломбарда
Полезные ссылки для ломбардов
Яндекс.Метрика